清明节假期即将来临，为给市民与来淄游客提供便捷、安全、优质的公交出行服务，公司提前谋划，精心部署，全力做好节日期间各项准备工作。 带头下沉一线 保障乘客有序出行。4月3日，公司领导先后到义乌小商品城、利群购物广场等公交发车点，调研清明节期间线路客流情况，与乘客深入交谈，积极听取乘客意见，叮嘱公交车长注意行车安全，站务员及时提供服务保障。
强化安全管理 保障乘客平安出行。开展节前安全大检查，对所有公交场站、充电站、公交车进行全面检查，排查安全隐患，确保车辆“健康”运营。加强上站值守，严禁乘客携带“三品”上车。认真执行领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通。
合理调配运力 保障乘客便捷出行。提前研判线路客流，加强途经火车站、高校等客流集散地公交线路班次安排，根据客流量情况及时调整班次。积极开通连接旅游景点和市区的定制公交文旅专线，为市民游客提供多元化定制公交出行服务。  
提升服务质量 保障乘客舒适出行。做好车辆卫生的自查、清理工作，为市民乘客提供整洁、舒适的乘车环境。组织志愿者重点做好协助乘车、线路指引、客流疏导等工作，积极提供温馨服务。保持2281011公交服务热线畅通，当好乘客“出行助手”。
做好后勤工作 保障车辆高效运营。严格落实“三级检验”制度，组织人员对车辆制动系统、行驶系统、转向系统以及报站器等设施设备进行重点检查。设立临时抢修点，缩小抢修服务半径，保障节日期间车辆正常运行。

来源：