节日期间,公司针对客流特点,重点对火车站、网红打卡地、各枢纽站及高校等客流集散地进行班次加密,线上实时监测线路客流,线下在重点场站安排专人值守,高效率调度公交线路及车辆,形成公交调度线上线下指挥“一张网”,期间共加密班次420余次。
为满足乘客出行,公司持续做好“1元公交游景点”线路、公交专线、八大局-聊斋城、八大局-博山陶琉大观园、猕猴桃采摘专线、鲁山旅游专线等定制公交旅游专线的运行工作,截至目前,共运送乘客3.6万人次,让广大游客充分体验公交与文旅深度融合的便捷出游服务。
为做好服务保障工作,“双节”期间公交志愿者到各乘车点引导乘客有序乘车,耐心解答乘车咨询。公交服务热线受理各类咨询4324起,帮助市民寻物116起,切实做好游客出行的好助手。
风雨兼程安全引路,迎来送往服务为先。在这个假期,公司广大干部职工履职尽责、坚守岗位,用热情与微笑,默默守护乘客出行,在平凡而忙碌的岗位上,用实际行动诠释着淄博公交人的使命与担当。