公司按照“充足安排、按需启动，响应快速、应急有备”的原则，提前研判，对公司线路班次进行调整；强化正班正点意识，及时掌握线路的客流动态情况，利用智能调度系统合理调整班次，配备充足运力，春节期间共配备台班58465个，发送483202车次，服务运送乘客708万人次，接连涌现好人好事近百起。

为优化提升乘客出行体验，以优质服务促进春运工作和谐有序，公司增设IC卡办理充值点及在高新区四宝山街道火炬社区安装公交卡自助售卡充值机，大大方便市民就近办理公交卡办卡、充值、年审等业务。春运期间车长、站务员统一着装、佩戴服务证章，规范引导，耐心解答乘客询问，主动照顾好老、弱、病、残、孕等特殊乘客，提供票务协助、候车引导、行李搬运等温馨服务；同时相关人员还做好车辆卫生监督工作，督促车长和清洁工做好车辆卫生，严把出车前第一道关，禁止脏车、花脸车上站上线，营造了和谐的春运氛围。
人勤春来早，奋进正当时。虽然2023年春运工作已经落下帷幕，但公司文明服务的脚步永远不会停下。公交客运量也呈现出逐步恢复态势，接下来公司将继续以人民群众需求为导向，不断提高公共交通服务能力，持续为群众营造安全、便捷、舒适的出行环境。